Республика Беларусь
  • +375(29) 322-75-22
  • +375(29) 577-68-77
  • +375(17) 262-71-71
Заказать звонок Задать вопрос

Часто задаваемые вопросы

<<< Купите компьютер и получите ПОЛЕЗНЫЙ подарок для дома! Нажмите, чтобы узнать больше...


В списке задаваемых вопросов можно увидеть ответы на вопросы, которые наиболее часто задают специалистам отдела продаж, сотрудникам сервисного центра и руководству «Цифровой Компании». Возможно, посещение этого раздела будет полезным и для Вас.

ВОПРОС: Вышел из строя товар, приобретенный у Вас, подскажите что делать?

ОТВЕТ: Если это системный блок - свяжитесь удобным для Вас способом с нами, возможно проблему удастся решить удаленно. Если проблема не будет решена, то Вам предложат принести системный блок к нам в сервисный центр по адресу г. Минск, Проспект Машерова 54. Не забудьте взять с собой гарантийный талон, если срок гарантии еще не вышел. Если это периферия, ноутбук либо другой товар, то обратитесь в сервисный центр производителя товара. Список сервисных центров можно найти на нашем сайте в разделе «Cервис & поддержка».

ВОПРОС: Можно ли сделать заказ в «Цифровой Компании» если мы находимся за пределами Минска? Сколько стоит доставка по Беларуси?

ОТВЕТ: «Цифровая Компания» работает по всей Республике Беларусь и доставляет свои товары в максимально сжатые сроки. Доставка в большинство крупных населенных пунктов обойдется Вам в 220 000 белорусских рублей. Список городов и подробнее о доставке можно прочесть в нашем подразделе «Доставка по всей Беларуси». Точную стоимость доставки Вы можете уточнить в отделе продаж «Цифровой Компании».

ВОПРОС: Как быстро собираются системные блоки? Сколько нужно ждать заказа после оформления?

ОТВЕТ: Системные блоки собираем в течение 24 часов после оформления заказа. Таким образом, на следующий день после оформления заказа товар будет у Вас (в пределах города Минска) или через день(если требуется доставка по Беларуси). Доставку товара по г. Минску Вы можете согласовать с отделом продаж на любое удобное для Вас время.

ВОПРОС: В какое время дня обычно доставляют товар по Беларуси?

ОТВЕТ: По Республике Беларусь товар доставляется в течение всего дня, поэтому в Вашем населенном пункте автомобиль службы доставки может оказаться в любое время. Перед доставкой с Вами заранее свяжутся курьеры службы доставки.

ВОПРОС: Запечатываете ли свои системные блоки? Если да, то как вносить изменения в конфигурацию в будущем, как проводить чистку системного блока?

ОТВЕТ: Специально для удобства наших покупателей системные блоки не опечатываются. Поэтому любые изменения конфигурации и чистку можно проводить без потери гарантии.

Вверх страницы