Информация о гарантии

Одним из основных законов Республики Беларусь, регулирующих правовые отношения покупателя и продавца является закон о защите прав потребителей. Регулируется данным законодательным актом и права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества. Ознакомиться с его полным текстом можно перейдя по ссылке.

Каждый наш покупатель получает гарантийный талон производителя или Цифровой Компании (зависит от конкретного товара) в котором указано наименование товара, установленный срок гарантии, условия гарантии и другая информация.

При покупке покупатель обязан проверить комплектность товара и отсутствие механических и иных повреждений, так как после покупки претензии не принимаются.

Условия гарантии Цифровой Компании дают покупателю право на бесплатный ремонт товара, если его работоспособность нарушена вследствие дефекта изготовителя. При этом доставка товара для гарантийного обслуживания в Сервисный Центр Цифровой Компании осуществляется за счет покупателя.

Цифровая Компания всегда соблюдает сроки гарантийного обслуживания в рамках законодательства и ремонтирует, производит замену товара либо возвращает деньги покупателю в течении 14 рабочих дней со дня обращения.

Обращаем Ваше внимание на то, что 14 дней это максимальный срок. Как правило, гарантийное обслуживание производится намного быстрее, особенно, если это касается системных блоков. Мы делаем все возможное для того, чтобы покупателю было удобно работать с нами не только до, но и после покупки.